營銷師(二級)章節(jié)練習(xí)(2020.03.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶分類的常用的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

2 追賬經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理上門追賬；優(yōu)先解決爭議和問題；在非惡性拖欠情況下，可以保障繼續(xù)發(fā)貨，這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用方法。

3 當(dāng)公司的業(yè)務(wù)量達(dá)到滿意程度時，所面臨的是充分需求，此時公司市場營銷管理的任務(wù)是（）’

4 制造商可以從多個方面對分銷商的績效進行評估，其中不包括（）。

5 小王是該銀行一名成功的銷售人員，銷售主管在與其交流中發(fā)現(xiàn)（）。

6 深思熟慮，態(tài)度謹(jǐn)慎；決策時間較長；受過一定教育；有較好的工作環(huán)境和固定收入；輿論領(lǐng)袖的消費行為有較強的模仿心理。這群體屬于（）。

7 顧客從服務(wù)過程中所得到的東西，屬于服務(wù)質(zhì)量的（）。

8 可以從（）維度衡量環(huán)境。

9 零售商認(rèn)為制造商規(guī)定的35%的加成率太低，認(rèn)為55%的毛利率是合理的水平。這種引起渠道沖突的原因是（）。

10 作為一名銷售人員，應(yīng)遵循（）。