講解員考試講解員基本素質章節(jié)練習(2019.10.31)

來源：考試資料網
參考答案：親切、開朗、口齒清楚、用詞優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度、行動迅速標準、以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點。一定要活學活...
參考答案：

（1）手勢不宜過多（2）手勢不宜過大（3）手勢不宜過快（4）手勢不宜過高。

參考答案：（1）真誠待人是最本質的靈魂；（2）真誠待人不要怕“碰釘子”；（3）真誠待人要建立在實事求是的基...
參考答案：

（1）把握送客尺度（2）明確送客地點（3）目送客人離開。

參考答案：

有張有弛，勞逸結合；快慢相宜；導、游結合。

參考答案：

言之有物、言之有據；言之有理，言之有禮；言之有神，言之有趣，言之有喻。

參考答案：

（1）講究步姿（2）講究步位（3）講究步度（4）講究步速（5）講究步韻

參考答案：動作語是通過全身或身體一部分的活動來表現(xiàn)人的思想感情和傳遞信息的態(tài)勢語言，主要表現(xiàn)在人的走姿、手勢、點頭、目光、鼓掌等方...
參考答案：

以客觀事實為依據，針對性，靈活性。