1.培訓(xùn)合格，有培訓(xùn)證書 2.組織任命并授權(quán) 3.有一定專業(yè)知識和管理能力 4.與被審核內(nèi)容無直接責(zé)任關(guān)系
1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 2.領(lǐng)導(dǎo)作用 3.全員參與 4.過程方法 5.改進(jìn) 6.詢證決策 7.關(guān)系管理
