高級(jí)企業(yè)信息管理師章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋管理信息系統(tǒng)MIS

是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的，能進(jìn)行管理信息的收集，傳遞，儲(chǔ)存，加工，維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

2.填空題決策問題可分為三類：結(jié)構(gòu)化決策，半結(jié)構(gòu)化決策和（）。

參考答案：非結(jié)構(gòu)化決策

3.問答題企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有哪些？

管理人員、程序設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員

4.填空題信息資源是由信息基礎(chǔ)設(shè)施、人的因素、（）三種要素組成。

5.填空題常見的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象有（）。

參考答案：數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)文件、程序

6.問答題按照不同的管理對(duì)象職能將企業(yè)系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與什么有關(guān)？

產(chǎn)品品種的多少、產(chǎn)品復(fù)雜程度、工藝特點(diǎn)有關(guān)。

7.填空題系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：企業(yè)目標(biāo)的確定、解決目標(biāo)的方式的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定、（）。

參考答案：企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定

8.名詞解釋客戶關(guān)系管理CRM

參考答案：是現(xiàn)代管理思想與信息技術(shù)的集成，圍繞以客戶為中心來設(shè)計(jì)和管理企業(yè)的策略、流程組織和技術(shù)，將最佳商業(yè)實(shí)踐與信息技術(shù)相結(jié)合，...

9.填空題信息存儲(chǔ)的載體有（）。

參考答案：書刊、聲像存儲(chǔ)媒體、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器

10.問答題計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個(gè)方面？

數(shù)據(jù)的安全、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全、災(zāi)難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復(fù)