煙草營(yíng)銷(xiāo)師考試煙草營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題如何具體設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷？
參考答案：問(wèn)卷通常是由標(biāo)題、說(shuō)明詞、填寫(xiě)說(shuō)明、問(wèn)題和答案、被調(diào)查者基本情況、編碼、調(diào)查作業(yè)記錄等七部分內(nèi)容組成。問(wèn)卷設(shè)計(jì)可分為以下...
2.問(wèn)答題貨源供應(yīng)中如何實(shí)施總量浮動(dòng)管理？
參考答案：地市級(jí)煙草公司根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求，可與零售戶(hù)商定月度供貨總量。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)零售戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，可允...
3.問(wèn)答題什么是單品牌動(dòng)銷(xiāo)比？
參考答案：反映卷煙品牌銷(xiāo)售速度快慢的指標(biāo)。
4.問(wèn)答題新品上市前，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？
參考答案：（1）了解品牌：全面了解新品牌的產(chǎn)地、吸味、包裝、性?xún)r(jià)比、生產(chǎn)工藝等新品信息以及新品的定位、特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，并做好相應(yīng)的品牌...
參考答案：充分利用標(biāo)準(zhǔn)店的店堂資源、傳媒播放器資源以及燈箱展架等，宣傳和展示品牌，通過(guò)重點(diǎn)骨干品牌專(zhuān)用標(biāo)價(jià)簽，做到專(zhuān)柜出樣和展示。...
6.問(wèn)答題如何劃分客戶(hù)市場(chǎng)類(lèi)型？
參考答案：以我國(guó)的行政區(qū)劃為基礎(chǔ)，以民政部門(mén)確認(rèn)的居民委員會(huì)和村民委員會(huì)轄區(qū)為劃分對(duì)象，以實(shí)際建設(shè)為依據(jù)，將我國(guó)的地域劃分為城市和...
7.問(wèn)答題如何提高零售戶(hù)網(wǎng)上訂貨成功率？
參考答案：（1）對(duì)新加入網(wǎng)上訂貨的零售戶(hù)，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保熟練操作。
（2）運(yùn)行初期，加強(qiáng)訂單提交情況跟蹤分析，有針對(duì)...
（2）運(yùn)行初期，加強(qiáng)訂單提交情況跟蹤分析，有針對(duì)...
參考答案：所謂“消費(fèi)者意見(jiàn)領(lǐng)袖”，就是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)施加影響的“活...
9.問(wèn)答題如何提高網(wǎng)上訂貨率？
參考答案：走訪(fǎng)商戶(hù)中給商戶(hù)講解計(jì)算機(jī)貨源分配網(wǎng)上訂煙的好處，盡可能讓商戶(hù)接受網(wǎng)上訂貨。
10.問(wèn)答題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義是什么？
參考答案：世界著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普·科特勒博士的權(quán)威定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)創(chuàng)造、交換產(chǎn)品和價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿(mǎn)足欲望和需要的活動(dòng)...
