質(zhì)量管理學質(zhì)量管理系統(tǒng)章節(jié)練習(2018.02.09)

來源：考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋過程能力
參考答案：是指一個過程處于穩(wěn)定狀態(tài)時，也就是當操作者，機器，設備原材料，方法和環(huán)境等因素處于標準條件下，過程所具有的加工精度和加工...
參考答案：

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。

參考答案：

是指在戰(zhàn)略采供的新的理念下，在采購活動中為實現(xiàn)供給方合作共贏所進行的計劃，控制和改進活動過程。

參考答案：是指特定的組織或個人在從成為企業(yè)顧客，與企業(yè)建立關(guān)系，最后流失或則是消亡的整個生命周期過程，在獲得滿足即實現(xiàn)顧客價值的同...
5.名詞解釋質(zhì)量管理
參考答案：

就是為了實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標而進行的計劃、組織、領(lǐng)導與控制活動。

參考答案：

卓越績效評價準則包括領(lǐng)導，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進及經(jīng)營結(jié)果等七大類目的要求。

7.名詞解釋核心價值觀
參考答案：也稱“關(guān)鍵理念”他是一個組織所擁護和信封的東西，是一個組織的最重要的和永恒的信條，是一小部分不隨...
8.名詞解釋可靠性
參考答案：

是指原件，產(chǎn)品或系統(tǒng)在特定的運行條件下，在規(guī)定的時間內(nèi)，發(fā)揮其預定的功能的能力或概率。

9.名詞解釋質(zhì)量文化
參考答案：企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中自然形成的設計質(zhì)量的意識、規(guī)范、價值取向、思維方式、道德水平、行動準則、法律觀念以及風俗習慣和傳統(tǒng)...
參考答案：輸入；輸出；活動