A.子賬戶提前銷戶及外幣主賬戶銷戶時(shí)需提供客戶有效身份證件。
B.客戶需提供辦理子賬戶銷戶的借記卡。
C.教育儲(chǔ)蓄子賬戶銷戶時(shí),還應(yīng)提供學(xué)校出具的“正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明”,無(wú)法提供的按普通零存整取計(jì)息。
D.通知存款子賬戶銷戶時(shí),還應(yīng)按規(guī)定提前建立通知,并提供《建立通知回單》,未建立通知的按活期計(jì)息。
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A.人民法院
B.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
C.工商行政管理機(jī)關(guān)
D.國(guó)家外匯管理局
A.人民法院
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)
C.海關(guān)
D.公安機(jī)關(guān)
A.是否由執(zhí)法單位簽發(fā)
B.是否屬于執(zhí)法人員本人的
C.是否超過(guò)有效期
D.照片是否清晰,公章鋼印是否清楚
A.通知書是否依法送達(dá)
B.簽章是否清晰
C.簽發(fā)機(jī)關(guān)是否簽章
D.是否具有查詢權(quán)限
A.半封(只收不付)
B.全封(不收不付)
C.按金額凍結(jié)(按有權(quán)機(jī)關(guān)通知應(yīng)凍結(jié)金額進(jìn)行凍結(jié))
D.全賬戶凍結(jié)(針對(duì)定期一本通所有子賬戶統(tǒng)一辦理只收不付凍結(jié))
最新試題
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。
大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類似用語(yǔ)。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)),語(yǔ)言通俗易懂。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。