單項選擇題我*行網(wǎng)點電銷工作是從哪一年開始試點的()
A.2014年
B.2015年
C.2016年
D.2013年
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1.單項選擇題挽留活期/定期存款單筆金額為5萬及以上,每筆()分
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題處理投訴最首要的必須做到()。
A.耐心聆聽
B.及時解釋
C.跟客戶辯解
D.幫客戶解決問題
3.單項選擇題網(wǎng)點營銷數(shù)據(jù)錄入有誤時,申請后可由()對相關(guān)數(shù)據(jù)進行修改。
A.創(chuàng)建人
B.支行管理員
C.分行管理員
D.條線確認人
4.單項選擇題在神秘客監(jiān)測中,對于分行下轄支行和寧波地區(qū)二級大堂經(jīng)理未配備的情況,后期以()得分計入總分。
A.零分
B.指標(biāo)的60%
C.指標(biāo)的70%
D.指標(biāo)的80%
5.單項選擇題在網(wǎng)點營銷銷售平臺上輸入表單流水號進行搜素時,分行管理員只能搜索到()數(shù)據(jù)。
A.所有表單
B.實際所在網(wǎng)點為該分行下的所有表單
最新試題
來賬戶名中末尾有兩個問號,在確認查復(fù)業(yè)務(wù)為同一筆的前提下,可以憑該查復(fù)件確認入賬。
題型:判斷題
定居國外的中國公民有效身份證件是中國護照,無需再出具其他證明。
題型:判斷題
民間信仰場所賬戶開戶時應(yīng)提供《浙江省民間信仰活動場所登記編號證書》。
題型:判斷題
如果客戶在原公章遺失的情況下前來變更印鑒,是否必須有登報聲明?
題型:判斷題
客戶級個性化利率設(shè)定,到期后客戶級個性化利率自動解約;但新開立賬戶可重新讀取客戶級利率設(shè)定。
題型:判斷題
印鑒卡可分成以下哪幾類?()
題型:多項選擇題
目前客戶申請時段存款證明時,系統(tǒng)可聯(lián)動打印電子核算章。是否正確?
題型:判斷題
賬戶存續(xù)期間對賬數(shù)據(jù)上下銜接,對賬工作應(yīng)連續(xù)、周期性進行。
題型:判斷題
公開額度只控制所有零售公開額度及零售條線的個人額度包含()。
題型:多項選擇題
操作[184120]印鑒卡上繳時,會觸發(fā)幾級授權(quán)?()
題型:單項選擇題