多項選擇題職業(yè)道德規(guī)范。儲蓄業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中,要以整體利益至上,自覺規(guī)范約束自己的行為:()。

A.忠于職守
B.愛崗敬業(yè)
C.盡職盡責(zé)
D.秉公辦事


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2.多項選擇題儲蓄營業(yè)場所外必須懸掛“三牌”,即“()”、“()”、“()”。

A.“黑龍江省農(nóng)村信用社社名牌”
B.“營業(yè)單位名稱牌”
C.業(yè)務(wù)監(jiān)督電話牌
D.“營業(yè)時間牌”。

3.多項選擇題員工應(yīng)(),嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。

A.熟知金融法律法規(guī)
B.熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程
C.熟悉所辦理的銀行產(chǎn)品
D.熟悉代銷金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品功能

4.多項選擇題需要客戶等候時服務(wù)用語()

A.請稍后(等)。
B.對不起,您的這筆業(yè)務(wù)特殊,請您再稍等片刻,我(我們)正在盡快為您辦理。
C.很抱歉,電腦出現(xiàn)故障,請稍等。
D.對不起,讓您久等了。

5.多項選擇題當(dāng)客戶頻繁辦理存取款業(yè)務(wù)時服務(wù)用語:()

A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?

最新試題

重要保險單證要嚴(yán)格按照()的順序使用,不得跳號、空號,作廢單證要加蓋()并妥善保管,對遺失的單證要及時通知(),由雙方協(xié)商處理。

題型:填空題

保險代理業(yè)務(wù)柜臺經(jīng)辦人員指導(dǎo)投保人正確、完整、據(jù)實填寫投保單。以現(xiàn)金方式繳費的客戶,填寫投保單一式兩聯(lián),一聯(lián)隨暫收憑證按期交(),一聯(lián)(),按年裝訂備查,以轉(zhuǎn)賬方式繳費的客戶,填寫投保單一試一聯(lián),按期交()。

題型:填空題

縣級聯(lián)社的負(fù)責(zé)管理部門為代理保險業(yè)務(wù)的指導(dǎo)監(jiān)督部門,基層信用社為代理保險業(yè)務(wù)的實施部門。

題型:判斷題

基層信用社、儲蓄所可以在縣級聯(lián)社簽訂代理合同范圍內(nèi)與保險公司單獨簽訂代理保險合同。

題型:判斷題

保險代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證的,由代理機構(gòu)加蓋()

題型:單項選擇題

保險公司支付給農(nóng)村信用社的手續(xù)費收入保險公司可以以現(xiàn)金形式支付。

題型:判斷題

現(xiàn)金繳費方式的,代理機構(gòu)收款()將現(xiàn)金存入有關(guān)科目核算;轉(zhuǎn)賬交費方式的,專戶存儲按()要求,協(xié)助被代理保險公司按期扣劃款項。

題型:填空題

在2622委托及代理負(fù)債科目下按代理的保險公司設(shè)置明細(xì)賬戶核算();在5111手續(xù)費收入的子科目代理手續(xù)費收入下設(shè)置明細(xì)科目,以核算(),要求設(shè)立分戶賬分別核算()和()。有關(guān)會計核算按照統(tǒng)一會計核算制度執(zhí)行;有關(guān)收據(jù)、投保單、保險單等單據(jù)作為代保管重要會計憑證管理。

題型:填空題

各縣級聯(lián)社必須設(shè)立代理保險業(yè)務(wù)明細(xì)賬,按()統(tǒng)計有關(guān)代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),認(rèn)真填報代理保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表并附文字分析材料。

題型:單項選擇題

保險代理業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)規(guī)則和執(zhí)業(yè)紀(jì)律?

題型:問答題