多項選擇題員工應(yīng)(),嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。

A.熟知金融法律法規(guī)
B.熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程
C.熟悉所辦理的銀行產(chǎn)品
D.熟悉代銷金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品功能


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1.多項選擇題需要客戶等候時服務(wù)用語()

A.請稍后(等)。
B.對不起,您的這筆業(yè)務(wù)特殊,請您再稍等片刻,我(我們)正在盡快為您辦理。
C.很抱歉,電腦出現(xiàn)故障,請稍等。
D.對不起,讓您久等了。

2.多項選擇題當(dāng)客戶頻繁辦理存取款業(yè)務(wù)時服務(wù)用語:()

A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?

3.多項選擇題與客戶見面或客戶進(jìn)營業(yè)廳服務(wù)用語?()

A.您好
B.您好!需要我?guī)兔幔?br /> C.您好!請問辦理什么業(yè)務(wù)?
D.請。

最新試題

基層信用社、儲蓄所可以在縣級聯(lián)社簽訂代理合同范圍內(nèi)與保險公司單獨簽訂代理保險合同。

題型:判斷題

代理保險業(yè)務(wù)檢查內(nèi)容有什么?

題型:問答題

基本操作程序包括:()、()、()、()、()。

題型:填空題

縣級聯(lián)社在市聯(lián)社、辦事處指定范圍內(nèi)選擇兩家以上的財產(chǎn)保險公司、兩家以上的人壽保險公司作為合作對象。

題型:判斷題

為了規(guī)范我*省農(nóng)村信用社代理保險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,規(guī)避業(yè)務(wù)開辦過程中的操作風(fēng)險、道德風(fēng)險及信譽風(fēng)險,省聯(lián)社提哪些要求?

題型:問答題

保險單請領(lǐng)、使用及繳回的基本程序?

題型:問答題

保險代理業(yè)務(wù)出具正式收據(jù)的,由營業(yè)網(wǎng)點公章加蓋業(yè)務(wù)章。

題型:判斷題

簽訂代理保險合同主要內(nèi)容包括?

題型:問答題

兼業(yè)代理關(guān)系以合作雙方簽訂代理協(xié)議,并由委托公司簽發(fā)《保險兼業(yè)代理委托書》后正式成立,代理關(guān)系一經(jīng)確定,原則上()不變(以協(xié)議為準(zhǔn))。

題型:單項選擇題

每周至少兩次到所轄營業(yè)網(wǎng)點接收已辦理完畢的投保手續(xù),將接收的有關(guān)單據(jù),于次日之前轉(zhuǎn)交被代理保險公司。

題型:判斷題