多項選擇題儲蓄網點的()等辦公必備用品要固定位置、擺放整齊,其它與辦公無關的用品一律不得擺在工作臺面上。

A.微機
B.老花鏡
C.出納尾箱
D.計算器。


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1.多項選擇題儲蓄營業(yè)場所外必須懸掛“三牌”,即“()”、“()”、“()”。

A.“黑龍江省農村信用社社名牌”
B.“營業(yè)單位名稱牌”
C.業(yè)務監(jiān)督電話牌
D.“營業(yè)時間牌”。

2.多項選擇題員工應(),嚴格按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。

A.熟知金融法律法規(guī)
B.熟悉業(yè)務操作規(guī)程
C.熟悉所辦理的銀行產品
D.熟悉代銷金融產品的業(yè)務性質和產品功能

3.多項選擇題需要客戶等候時服務用語()

A.請稍后(等)。
B.對不起,您的這筆業(yè)務特殊,請您再稍等片刻,我(我們)正在盡快為您辦理。
C.很抱歉,電腦出現(xiàn)故障,請稍等。
D.對不起,讓您久等了。

4.多項選擇題當客戶頻繁辦理存取款業(yè)務時服務用語:()

A.您好,需要存××元,是嗎?
B.您好,能為您一次性辦理存款嗎?
C.您好,需要取××元,是嗎?
D.您好,能為您一次性辦理取款嗎?

5.多項選擇題與客戶見面或客戶進營業(yè)廳服務用語?()

A.您好
B.您好!需要我?guī)兔幔?br /> C.您好!請問辦理什么業(yè)務?
D.請。

最新試題

兼業(yè)代理關系以合作雙方簽訂代理協(xié)議,并由委托公司簽發(fā)《保險兼業(yè)代理委托書》后正式成立,代理關系一經確定,原則上()不變(以協(xié)議為準)。

題型:單項選擇題

農村信用社開展代理保險業(yè)務的目的?

題型:問答題

基層信用社、儲蓄所可以在縣級聯(lián)社簽訂代理合同范圍內與保險公司單獨簽訂代理保險合同。

題型:判斷題

簽訂代理保險合同主要內容包括?

題型:問答題

重要保險單證要嚴格按照()的順序使用,不得跳號、空號,作廢單證要加蓋()并妥善保管,對遺失的單證要及時通知(),由雙方協(xié)商處理。

題型:填空題

保險單請領、使用及繳回的基本程序?

題型:問答題

為了規(guī)范我*省農村信用社代理保險業(yè)務的健康發(fā)展,規(guī)避業(yè)務開辦過程中的操作風險、道德風險及信譽風險,省聯(lián)社提哪些要求?

題型:問答題

每月初()內,將上月代理保險業(yè)務核對清楚,通知所屬營業(yè)機構向保險公司指定的賬戶內劃款()。負責督促保險公司每月()內將手續(xù)費及勞務費劃付到位。

題型:填空題

保險代理業(yè)務出具暫收憑證為一式四聯(lián),正確的是()

題型:多項選擇題

代理保險業(yè)務檢查內容有什么?

題型:問答題