A.2009年
B.2010年
C.2012年
D.2000年
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A.承受能力
B.應變能力
C.自我調節(jié)能力
D.溝通能力
A.一對一
B.一對多
C.多對多
D.多對一
A.進入排隊系統(tǒng)
B.進入人工服務
C.進入自動接待系統(tǒng)
D.結束服務
A.非即時回復
B.微信客服
C.APP客服
D.即時回復
A.單個
B.多個
C.業(yè)務
D.客服
最新試題
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是?()
個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎,也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
個人權利質押貸款中可以用來出質的包括()
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
銀行或非銀行金融機構若希望成為支付結算和資金清算的中介機構,需通過什么機構批準()