多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行調(diào)高中間業(yè)務(wù)價(jià)格時(shí)，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)采用（）方式通知相關(guān)客戶。

A.書面
B.電話
C.短信
D.電子郵件


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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行接受其他單位委托開展代理業(yè)務(wù)收費(fèi)時(shí)，要將委托方的信息告知客戶，包括（）。

A.名稱
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.收費(fèi)金額
D.咨詢（投訴）聯(lián)系方式

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)價(jià)格信息公示的渠道包括（）。

A.營業(yè)場所
B.網(wǎng)站
C.自助渠道
D.電子顯示屏

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于中間業(yè)務(wù)價(jià)格減免管理，以下哪種說法是正確的（）。

A.一般情況下，商業(yè)銀行對(duì)中間業(yè)務(wù)價(jià)格減免行為實(shí)行統(tǒng)一管理
B.減免管理僅限于市場調(diào)節(jié)價(jià)的項(xiàng)目
C.減免一般要有期限規(guī)定，不能無期限減免
D.授權(quán)管理模式下，各級(jí)機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)價(jià)格主管部門是銀行中間業(yè)務(wù)價(jià)格減免歸口管理部門，相關(guān)業(yè)務(wù)部門是協(xié)辦部門


4.多項(xiàng)選擇題一般情況下，對(duì)于客戶中間業(yè)務(wù)價(jià)格減免流程（）。

A.減免權(quán)限內(nèi)按規(guī)定自主確定
B.超權(quán)限采取自下而上、先橫后縱的方式
C.超權(quán)限的報(bào)上級(jí)有權(quán)行審批
D.由減免經(jīng)營行自主確定

5.多項(xiàng)選擇題中間業(yè)務(wù)價(jià)格減免的區(qū)別對(duì)待原則是指（）。

A.對(duì)不同客戶實(shí)行區(qū)別對(duì)待
B.對(duì)不同業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)別對(duì)待
C.實(shí)行有管理的差異化減免策略
D.對(duì)重點(diǎn)客戶、貢獻(xiàn)度大的客戶減免幅度可高于一般客戶