單項選擇題加油站財務(wù)室必須配備（）。
A.防盜門窗
B.監(jiān)控設(shè)備
C.保險柜
D.選項A、B和C
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1.單項選擇題客服中心派單時限5min，回訪時限投訴處理完畢3個工作日屬于（）投訴級別。
A.重大影響類
B.嚴(yán)重類
C.一般類
D.緊急類
2.單項選擇題加油站便利店商品質(zhì)量發(fā)生問題時，應(yīng)與客戶協(xié)商妥善處理，把影響降到最低，同時向上級主管部門報告，將異議的產(chǎn)生及處理情況及時記入（）。
A.加油站日志
B.交接班記錄
C.巡檢記錄
D.站經(jīng)理日志
3.單項選擇題如確認(rèn)由本加油站過失導(dǎo)致顧客對優(yōu)惠有異議，應(yīng)（），并向顧客表達(dá)歉意。
A.與顧客協(xié)商處理
B.立即補足
C.置之不理
D.立即上報
4.單項選擇題調(diào)查問卷中的兩項選擇題也稱為（）。
A.限定問答題
B.多項選擇題
C.是非題
D.自由問答題
5.單項選擇題企業(yè)可以對每一個細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對比，探索有利于本企*業(yè)的市場機會，使企業(yè)及時做出生產(chǎn)、銷售、開拓新市場的決策，以更好地適應(yīng)（）的需要。
A.銷售
B.企業(yè)
C.社會
D.市場
最新試題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：單項選擇題