單項(xiàng)選擇題加油站便利店商品質(zhì)量發(fā)生問題時(shí),應(yīng)與客戶協(xié)商妥善處理,把影響降到最低,同時(shí)向上級主管部門報(bào)告,將異議的產(chǎn)生及處理情況及時(shí)記入()。
A.加油站日志
B.交接班記錄
C.巡檢記錄
D.站經(jīng)理日志
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1.單項(xiàng)選擇題如確認(rèn)由本加油站過失導(dǎo)致顧客對優(yōu)惠有異議,應(yīng)(),并向顧客表達(dá)歉意。
A.與顧客協(xié)商處理
B.立即補(bǔ)足
C.置之不理
D.立即上報(bào)
2.單項(xiàng)選擇題調(diào)查問卷中的兩項(xiàng)選擇題也稱為()。
A.限定問答題
B.多項(xiàng)選擇題
C.是非題
D.自由問答題
3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)可以對每一個(gè)細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對比,探索有利于本企*業(yè)的市場機(jī)會,使企業(yè)及時(shí)做出生產(chǎn)、銷售、開拓新市場的決策,以更好地適應(yīng)()的需要。
A.銷售
B.企業(yè)
C.社會
D.市場
4.單項(xiàng)選擇題座加油站的成功在于能以市場細(xì)分為基礎(chǔ),準(zhǔn)確地進(jìn)行(),市場細(xì)分后為目標(biāo)客戶進(jìn)行有效的服務(wù)。
A.市場細(xì)分
B.市場定位
C.活動(dòng)策劃
D.市場營銷
5.單項(xiàng)選擇題加油站選擇目標(biāo)市場應(yīng)考慮的因素有()。
A.自身資源
B.商品性能
C.商品的生命周期
D.選項(xiàng)A、B和C
最新試題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項(xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項(xiàng)選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時(shí),如果油高比對差值超出(),須報(bào)告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項(xiàng)選擇題