A.社交活動(dòng)中的東道主
B.社交場(chǎng)合的長(zhǎng)者
C.家庭聚會(huì)中的男主人
D.公務(wù)交往中的專職人員
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A.面對(duì)陌生人或者不熟悉的對(duì)象,我們一般采用泛稱。
B.如果不知道女性的婚姻狀況,一般使用“夫人”來(lái)稱呼。
C.在國(guó)內(nèi)的職場(chǎng)中,我們更喜歡用職務(wù)進(jìn)行稱呼。
D.美國(guó)人在職場(chǎng)中一般使用姓名進(jìn)行稱呼。
A.當(dāng)對(duì)方只有一個(gè)人時(shí),通常是位低者先問候。
B.當(dāng)對(duì)方超過(guò)一個(gè)人時(shí),我們一般要一一問候。
C.問候時(shí)可以采用語(yǔ)言問候和動(dòng)作問候。
D.點(diǎn)頭、微笑、招手都是很好的問候方式。
A.雙手
B.左手
C.右手
A.單位、部門、職務(wù)、電話
B.單位、部門、地址、姓名
C.姓名、部門、職務(wù)、電話
D.單位、部門、職務(wù)、姓名
最新試題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有()
服務(wù)有什么特性?()
有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。