A.指某商品出口凈收入一個(gè)單位的外匯所需要的人民幣成本
B.等于出口總成本[人民幣]與出口外匯凈收入[外匯]之比
C.是衡量外貿(mào)企業(yè)和進(jìn)出口交易盈虧的重要指標(biāo)
D.與外匯牌價(jià)進(jìn)行比較能直接反映出商品出口是否贏利
E.與出口總成本成反比,與外匯凈收入成正比
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A.樹立“雙贏”觀念,真誠(chéng)對(duì)待客戶
B.建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫
C.提高客戶的興趣,與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D.對(duì)待客戶的抱怨,不必過多理睬
E.企業(yè)不惜一切代價(jià)作出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的優(yōu)惠措施
A.有利于將客戶記住,不易流失
B.有利于選擇目標(biāo)客戶和制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略
C.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓新市場(chǎng)
D.有利于集中人力、物力跟蹤重點(diǎn)客戶
E.以上均正確
A.人員走訪
B.電話調(diào)查
C.郵件調(diào)查
D.集點(diǎn)人群法
E.歷史資料
A.客戶調(diào)查
B.客戶談判
C.客戶細(xì)分
D.客戶流失分析
E.客戶開拓
A.加強(qiáng)與客戶溝通,建立良好合作關(guān)系
B.深化企業(yè)內(nèi)涵建設(shè),以高質(zhì)量的服務(wù)或商品占領(lǐng)市場(chǎng)
C.關(guān)注客戶各自特點(diǎn),提供人性化服務(wù)
D.合理規(guī)避客戶流失
E.保障客戶正常流失
最新試題
索賠和理賠是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。
出口企業(yè)申領(lǐng)的核銷單,可以相互借用也可以轉(zhuǎn)讓,但不得倒賣。
除經(jīng)批準(zhǔn)外一切出口貿(mào)易項(xiàng)下的均應(yīng)辦理出口核銷手續(xù),它可分為收匯貿(mào)易、不收匯貿(mào)易和其他貿(mào)易三大類。
信用證結(jié)算方式屬于銀行信用,采用的是逆匯法。
我國(guó)負(fù)責(zé)管理、簽發(fā)進(jìn)口許可證的機(jī)構(gòu)是對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部及其授權(quán)的省級(jí)對(duì)外貿(mào)易管理部門和外經(jīng)貿(mào)部駐主要口岸特派員辦事處。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,出口退稅率為5%。
貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量,索賠對(duì)象往往是運(yùn)輸承運(yùn)人。
按空、郵運(yùn)進(jìn)口貨物預(yù)約保險(xiǎn)合同的規(guī)定,凡在此范圍內(nèi)承保的貨物,投保人必須逐筆向保險(xiǎn)公司填送起運(yùn)通知書,作為向保險(xiǎn)公司投保的手續(xù)和憑證。保險(xiǎn)公司獲得起運(yùn)通知書后,自動(dòng)承擔(dān)承保范圍內(nèi)貨物損失的保險(xiǎn)。
在托收項(xiàng)下,中國(guó)銀行收到全套裝運(yùn)單據(jù)和匯票后,開立“進(jìn)口付款通知書”,交進(jìn)口企業(yè),在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。
貿(mào)易索賠的對(duì)象一般是保險(xiǎn)公司。