單項選擇題客戶表現(xiàn)為輕視銷售人員，拒推銷于千里之外，盛氣凌人，銷售人員一見面立即覺得十分難處。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
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1.單項選擇題客人常常把客房價格看作是客房質(zhì)量的反映，甚至有的客人把購買（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
2.單項選擇題飯店在一個很短的時期將少數(shù)幾種產(chǎn)品的價格降到很低，甚至低于成本，以吸引顧客的注意，招徠顧客消費的策略，這種心理定價策略叫（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
3.單項選擇題由于消費需求的變化和飯店競爭的加劇，此時銷售量下降，營業(yè)收入減少，利潤低微甚至虧損。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
4.單項選擇題在進(jìn)入成熟期后，飯店產(chǎn)品已經(jīng)被多數(shù)顧客接受并購買使用，潛在顧客已經(jīng)很少，大多數(shù)是重復(fù)購買和使用，利潤達(dá)到最高點。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
5.單項選擇題隨著時間的推移，了解和熟悉產(chǎn)品的顧客逐漸增加，產(chǎn)品逐步受到顧客的認(rèn)同。這種情況屬于飯店產(chǎn)品（）階段的特點。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
最新試題
下列選項中，哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素？（）
題型：單項選擇題
酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達(dá)時間為：（）
題型：單項選擇題
依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細(xì)分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
題型：判斷題
在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
題型：判斷題
就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）
題型：多項選擇題
同美國政府相比，國際社會中，絕大多數(shù)外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導(dǎo)或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。
題型：判斷題
新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點中哪些不正確？（）
題型：多項選擇題
（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。
題型：單項選擇題
一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。
題型：判斷題
在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
題型：判斷題