判斷題社保IC卡在卡激活前不能進行除社??⊕焓?、代收代付業(yè)務(wù)、接收轉(zhuǎn)匯及大、小額來賬業(yè)務(wù)外的任何金融借記交易;卡激活后方可正常用于金融借、貸記應(yīng)用和社會保障的領(lǐng)取、結(jié)算等。

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4.多項選擇題下列屬于由客服中心受理工單的情況有()

A.對網(wǎng)點工作人員服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.合理的建議
C.關(guān)于收費不合理的投訴
D.我*行卡在他行扣款未吐鈔

5.多項選擇題對商戶管理人員進行培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()。

A、識別各類違規(guī)操作及違規(guī)風(fēng)險可能帶來的損失。
B、建立“只有被授權(quán)人員才能接觸訪問關(guān)鍵信息”的相關(guān)制度
C、確保存有卡號、交易數(shù)據(jù)和持卡人資料等關(guān)鍵信息的所有介質(zhì)保存于安全*區(qū)域。
D、落實賬務(wù)登記,賬實盤點制度。

最新試題

客戶投訴方式有()

題型:多項選擇題

助農(nóng)取款服務(wù)。取款單卡單日不得超過()元,手續(xù)費按每筆取款金額的()%收取,最低1元,每卡每月首筆取款免收手續(xù)費,余額查詢不收費。()

題型:單項選擇題

代理繳費.已開通電力繳費、話費繳費,由()支付手續(xù)費。

題型:單項選擇題

客戶王林a賬戶開通單筆限額100萬元,日累計金額200萬元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易80萬,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項選擇題

第三方服務(wù)機構(gòu):包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。目前湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機構(gòu)有()

題型:多項選擇題

以下哪些賬戶類型可開通電話銀行()。

題型:多項選擇題

客戶王林a賬戶開通單筆限額200萬元,日累計金額500萬元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易180萬,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項選擇題

現(xiàn)客戶申請為b賬戶開通特殊限額,單筆限額200萬元,日累計金額500萬元,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項選擇題

以下可通過電話銀行辦理借記卡業(yè)務(wù)有()。

題型:多項選擇題

客戶通過電話銀行進行信用卡激活的流程是什么?應(yīng)該注意哪些事項?(可通過流程圖來答題)

題型:問答題