判斷題大堂服務(wù)人員對(duì)各營(yíng)業(yè)崗位服務(wù)人員的不規(guī)范服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,但不需要進(jìn)行主動(dòng)提示。
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客戶識(shí)別有哪三個(gè)要素()
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