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單項(xiàng)選擇題（）客戶，執(zhí)行兩部制電價。

A.居民
B.農(nóng)業(yè)
C.一般工商業(yè)
D.大工業(yè)

1.單項(xiàng)選擇題裝接容量在315kVA及以上的臨時用電戶應(yīng)執(zhí)行（）

A.大工業(yè)電價
B.單一制電價不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)
C.單一制電價
D.單一制電價并執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

2.單項(xiàng)選擇題在計算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因素調(diào)整電費(fèi)時，照明及一班制最大需量按每月用電量（）千瓦時，折合為1千瓦。

A.180
B.720
C.360
D.540

3.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)報表即指（）需要上報或提交內(nèi)部考核的各類報表。

A.營銷人員
B.坐席人員
C.業(yè)務(wù)受理員
D.業(yè)擴(kuò)人員

4.單項(xiàng)選擇題臺賬序號及檔案盒號原則上按建檔（）依次編號。

A.負(fù)責(zé)人
B.數(shù)量多少
C.時間順序
D.業(yè)務(wù)類別

5.單項(xiàng)選擇題將日常工作中建立的各類報表、臺賬、記錄進(jìn)行歸納匯總，并將其納入（）的內(nèi)容，對更好地預(yù)測市場發(fā)展、分析客戶需求、改進(jìn)工作方法、研究服務(wù)新舉措具有極其重要的意義。

A.業(yè)務(wù)受理
B.檔案管理
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.市場分析