A.合規(guī)貢獻(xiàn)
B.違規(guī)事項(xiàng)
C.輔助信息
D.結(jié)果應(yīng)用信息
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A.核對(duì)客戶有效身份證件
B.在身份核查系統(tǒng)上核查身份，代辦存款的，還須核對(duì)代辦人有效身份證件或其他身份證明文件
C.登記其身份基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式和有效身份證件種類及號(hào)碼
D.電話核時(shí)存款交易
A.貳零壹壹年貳月拾貳日
B.貳零壹壹年零貳月零拾貳日
C.貳零壹壹年零貳月壹拾貳日
D.貳零壹壹年零貳月零壹拾貳日
A.存折
B.協(xié)議書
C.銀行卡
D.身份證件復(fù)印件
A.客觀公正
B.及時(shí)完整
C.覆蓋全員
D.強(qiáng)化應(yīng)用
A.雙方責(zé)任造成賬戶所有人賬戶的差錯(cuò)，若客戶未離柜發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在相關(guān)憑條上注明差錯(cuò)原因，由客戶與業(yè)務(wù)人員共同簽字確認(rèn)，經(jīng)授權(quán)后辦理沖正
B.如客戶已離柜或隔日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)先凍結(jié)錯(cuò)賬金額，并聯(lián)系賬戶所有人本人到經(jīng)辦行辦理沖正手續(xù)
C.雙方責(zé)任造成他人賬戶的差錯(cuò)，應(yīng)先凍結(jié)錯(cuò)賬金額，并由銀行與客戶共同聯(lián)系賬戶所有人到經(jīng)辦行辦理沖正手續(xù)
D.辦理沖正過(guò)程中，要確保沖正后客戶賬戶回復(fù)到業(yè)務(wù)辦理前的原狀，并且不會(huì)對(duì)錯(cuò)賬賬戶所有人造成任何損失（如利息、手續(xù)費(fèi)等），同時(shí)做好客戶或錯(cuò)賬賬戶所有人的溝通解釋工作，以減少糾紛，防范相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
智能柜臺(tái)清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒卡保管員。
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
對(duì)觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù)，每筆需簽字審批的，有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。
新入職員工經(jīng)培訓(xùn)取得基礎(chǔ)崗位資格后，方可上崗。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時(shí)，若系統(tǒng)不支持打印，應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號(hào)段的交易界面，接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，由復(fù)核人員監(jiān)督清點(diǎn)過(guò)程。
對(duì)于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù)，若審核人員不在崗，可先發(fā)起核準(zhǔn)申請(qǐng)，事后再履行審核簽字手續(xù)。
STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易，涉及手工交易的必須詳細(xì)上報(bào)業(yè)務(wù)背景。
尾箱經(jīng)管人辦理現(xiàn)金交接須執(zhí)行21299交易，對(duì)機(jī)構(gòu)尾箱內(nèi)現(xiàn)金實(shí)物全數(shù)交接后換人換鎖，并登記“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)尾箱交接、輪崗、查庫(kù)記錄清單”，留存21299交易憑證。
對(duì)于存款手工計(jì)結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù)，存款產(chǎn)品（指生息賬戶）的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請(qǐng)，省行財(cái)務(wù)管理部門審批同意并報(bào)備省行運(yùn)營(yíng)控制部。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員可以設(shè)為前臺(tái)經(jīng)辦人員。