A.核對客戶有效身份證件
B.在身份核查系統(tǒng)上核查身份，代辦存款的，還須核對代辦人有效身份證件或其他身份證明文件
C.登記其身份基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式和有效身份證件種類及號碼
D.電話核時存款交易
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A.貳零壹壹年貳月拾貳日
B.貳零壹壹年零貳月零拾貳日
C.貳零壹壹年零貳月壹拾貳日
D.貳零壹壹年零貳月零壹拾貳日
A.存折
B.協(xié)議書
C.銀行卡
D.身份證件復(fù)印件
A.客觀公正
B.及時完整
C.覆蓋全員
D.強化應(yīng)用
A.雙方責(zé)任造成賬戶所有人賬戶的差錯，若客戶未離柜發(fā)現(xiàn)差錯，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在相關(guān)憑條上注明差錯原因，由客戶與業(yè)務(wù)人員共同簽字確認，經(jīng)授權(quán)后辦理沖正
B.如客戶已離柜或隔日發(fā)現(xiàn)差錯，應(yīng)先凍結(jié)錯賬金額，并聯(lián)系賬戶所有人本人到經(jīng)辦行辦理沖正手續(xù)
C.雙方責(zé)任造成他人賬戶的差錯，應(yīng)先凍結(jié)錯賬金額，并由銀行與客戶共同聯(lián)系賬戶所有人到經(jīng)辦行辦理沖正手續(xù)
D.辦理沖正過程中，要確保沖正后客戶賬戶回復(fù)到業(yè)務(wù)辦理前的原狀，并且不會對錯賬賬戶所有人造成任何損失（如利息、手續(xù)費等），同時做好客戶或錯賬賬戶所有人的溝通解釋工作，以減少糾紛，防范相關(guān)法律風(fēng)險
A.負責(zé)人
B.派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理
C.核準柜員
D.大堂經(jīng)理
最新試題
省行統(tǒng)籌安排，對不實行大輪崗的網(wǎng)點，每年實施一次突擊代職，時間不短于兩周。
員工申請因私出國（境）原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日，無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領(lǐng)導(dǎo)（各分行、直屬行行長）審簽，員工不得以事假等其他假種申請出國（境）。
對于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準人員審核簽字的業(yè)務(wù)，若審核人員不在崗，可先發(fā)起核準申請，事后再履行審核簽字手續(xù)。
對于存款手工計結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù)，存款產(chǎn)品（指生息賬戶）的準入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請，省行財務(wù)管理部門審批同意并報備省行運營控制部。
員工申請因私出國（境）的，應(yīng)提前20至90天提出申請。對員工超出上述時間范圍提出的臨時性申請，員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零，若不為零及時查找原因。
網(wǎng)點嚴禁代客保管IC卡，不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進行對賬操作（公共電腦嚴密管控的除外，網(wǎng)銀體驗機在外網(wǎng)上的不在此列）。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬，不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
嚴格按規(guī)定對ATM清機加鈔進行換箱操作，嚴禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點填裝；不得口頭下發(fā)清機加鈔指令，應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運行的實際情況編制一式二聯(lián)《清機加鈔任務(wù)單（表）》，作為清機加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。
STS系統(tǒng)網(wǎng)點復(fù)核人員可以設(shè)為前臺經(jīng)辦人員。
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)控內(nèi)容包括監(jiān)控本機構(gòu)操作的特殊類銀行專用賬戶（8534、9991、8421、7419、8429等），將業(yè)務(wù)信息與賬戶發(fā)生額和余額等信息進行核對，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；監(jiān)控掛賬使用的賬戶是否正確，交易是否準確，是否記錄銷賬碼；監(jiān)控銷賬時使用的銷賬碼是否正確，結(jié)清手續(xù)是否完整合規(guī)，是否及時轉(zhuǎn)銷。監(jiān)控錯賬沖正、凍結(jié)解凍、強制扣劃、大額交易、特殊調(diào)整交易、手工計結(jié)息等高風(fēng)險業(yè)務(wù)與長期不動戶等特殊賬戶業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范準確。