顧客關系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應能力。

發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學的方法，有針對性地進行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

市場營銷策劃方案的實施只需要市場營銷人員參與就可以了。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構思，使之在消費者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

分銷渠道網(wǎng)絡構建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。