問答題員工職業(yè)道德基本規(guī)范有哪些?
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1.問答題客戶服務存在問題時如何處理?
3.問答題客戶事項辦理完畢時文明用語有哪些?
5.多項選擇題大力開展職業(yè)道德教育,樹立良好的職業(yè)道德觀念,加強精神文明建設,弘揚()的職業(yè)精神,促進銀行業(yè)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
A.忠于職守
B.恪守信用
C.公正廉潔
D.保守秘密
最新試題
當發(fā)生退保時,應積極為客戶辦理,退保期限為()個工作日。
題型:單項選擇題
代理保險業(yè)務檢查內容有什么?
題型:問答題
保險代理業(yè)務出具暫收憑證為一式四聯,正確的是()
題型:多項選擇題
代理保險業(yè)務操作原則:柜臺銷售保險業(yè)務操作應堅持“()”的原則。即:柜臺險種以窗口人員營銷為主,納入員工獎懲考核。
題型:多項選擇題
農村信用社開展代理保險業(yè)務的目的?
題型:問答題
重要保險單證要嚴格按照()的順序使用,不得跳號、空號,作廢單證要加蓋()并妥善保管,對遺失的單證要及時通知(),由雙方協(xié)商處理。
題型:填空題
代理保險業(yè)務所需單證,必須由保險公司相關部門直接送至代理保險業(yè)務信用社。
題型:判斷題
保險代理業(yè)務出具正式收據的,由營業(yè)網點公章加蓋業(yè)務章。
題型:判斷題
基本操作程序包括:()、()、()、()、()。
題型:填空題
保險代理業(yè)務柜臺經辦人員指導投保人正確、完整、據實填寫投保單。以現金方式繳費的客戶,填寫投保單一式兩聯,一聯隨暫收憑證按期交(),一聯(),按年裝訂備查,以轉賬方式繳費的客戶,填寫投保單一試一聯,按期交()。
題型:填空題