簡述培訓(xùn)效果評估的流程。

論述角色扮演法的優(yōu)缺點(diǎn)？

培訓(xùn)效果可以從不同層次來評估，包括（）四個遞進(jìn)層次。

論述培訓(xùn)效果評估的作用。

簡述員工培訓(xùn)制度的制定原則？

明確培訓(xùn)師的選擇原則有哪些？

影響員工培訓(xùn)方法選擇的因素有哪些？

培訓(xùn)項(xiàng)目的效果可以細(xì)分為什么？

營造有利于培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的工作氛圍的途徑是什么？

基本的培訓(xùn)制度有哪些？