多項(xiàng)選擇題鑰匙管理員的職責(zé)包括()。

A.負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)鑰匙的管理
B.負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)日常維護(hù)包括打印紙及色帶的更換
C.當(dāng)自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)行異常且無(wú)法排除故障時(shí),負(fù)責(zé)及時(shí)向電子銀行部上報(bào)
D.負(fù)責(zé)受理解決自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)投訴和咨詢


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1.多項(xiàng)選擇題密碼管理員的職責(zé)包括()。

A.負(fù)責(zé)受理解決自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)投訴和咨詢
B.負(fù)責(zé)上報(bào)各種自動(dòng)柜員機(jī)報(bào)表
C.負(fù)責(zé)吞沒卡的保管、返還、作廢上繳工作
D.負(fù)責(zé)辦理上級(jí)部門交辦的其他事宜
E.負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)的日常巡查

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)管理人員須認(rèn)真填寫要素內(nèi)容,將業(yè)務(wù)和事件登記上冊(cè),真正做到:()。

A.誰(shuí)處理
B.誰(shuí)受理
C.誰(shuí)負(fù)責(zé)
D.誰(shuí)簽字

3.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有:()。

A.客戶可以脫離實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),擺脫地域限制
B.客戶可以隨“機(jī)”進(jìn)行,擺脫8小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間困擾
C.可以節(jié)約服務(wù)成本,減少柜臺(tái)交易
D.客戶可以自我理財(cái),進(jìn)行黃金、證券、保險(xiǎn)、基金買賣
E.可以鎖定高素質(zhì)客戶,增加收益率
F.可以廣泛宣傳,樹立品牌形象

4.多項(xiàng)選擇題卡內(nèi)賬戶凍結(jié)類型分為:()。

A.只付不收
B.不收不付
C.部分凍結(jié)
D.只收不付

5.多項(xiàng)選擇題持卡人辦理農(nóng)民工卡業(yè)務(wù)時(shí),柜員接到卡片,應(yīng)首先驗(yàn)證卡的合法性和有效性。主要審查:()。

A.有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)
B.卡片上無(wú)“樣卡”、“專用卡”、"VOID"等字樣,無(wú)毀壞或涂改痕跡
C.查看卡背面是否有簽名,若沒有請(qǐng)持卡人補(bǔ)上
D.驗(yàn)證持卡人是否本人,柜員可以通過證件上的照片、客戶簽名及簽名筆跡來判別

最新試題

簡(jiǎn)述清機(jī)操作流程。

題型:?jiǎn)柎痤}

USBkey和動(dòng)態(tài)密碼令牌應(yīng)視同重要空白憑證保管,實(shí)行專人管理、出入庫(kù)登記制度。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述特色商戶收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

收單機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理,需建立商戶交易監(jiān)控制度和不定期抽查制度,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

題型:判斷題

受理機(jī)構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),受理人員必須堅(jiān)持核對(duì)哪些信息?

題型:?jiǎn)柎痤}

變更密碼后,應(yīng)將備用密碼的裝入信封,注明自動(dòng)柜員機(jī)編號(hào)和密碼設(shè)置日期,加蓋騎縫公章、私章,交由縣級(jí)聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部保管。

題型:判斷題

自動(dòng)柜員機(jī)管理員進(jìn)行密碼和鑰匙交接時(shí),必須由網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)人進(jìn)行監(jiān)督交接過程。

題型:判斷題

網(wǎng)上銀行各機(jī)構(gòu)操作人員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置,可以偶爾的進(jìn)行串崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

題型:判斷題

支付結(jié)算類中間業(yè)務(wù)的結(jié)算方式,主要包括同城結(jié)算方式和異地結(jié)算方式。

題型:判斷題

簡(jiǎn)要說明證書補(bǔ)發(fā)和證書換發(fā)的區(qū)別?

題型:?jiǎn)柎痤}