多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有:()。

A.客戶可以脫離實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),擺脫地域限制
B.客戶可以隨“機(jī)”進(jìn)行,擺脫8小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間困擾
C.可以節(jié)約服務(wù)成本,減少柜臺(tái)交易
D.客戶可以自我理財(cái),進(jìn)行黃金、證券、保險(xiǎn)、基金買賣
E.可以鎖定高素質(zhì)客戶,增加收益率
F.可以廣泛宣傳,樹立品牌形象


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1.多項(xiàng)選擇題卡內(nèi)賬戶凍結(jié)類型分為:()。

A.只付不收
B.不收不付
C.部分凍結(jié)
D.只收不付

2.多項(xiàng)選擇題持卡人辦理農(nóng)民工卡業(yè)務(wù)時(shí),柜員接到卡片,應(yīng)首先驗(yàn)證卡的合法性和有效性。主要審查:()。

A.有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)
B.卡片上無“樣卡”、“專用卡”、"VOID"等字樣,無毀壞或涂改痕跡
C.查看卡背面是否有簽名,若沒有請(qǐng)持卡人補(bǔ)上
D.驗(yàn)證持卡人是否本人,柜員可以通過證件上的照片、客戶簽名及簽名筆跡來判別

3.多項(xiàng)選擇題新申領(lǐng)的信通卡,系統(tǒng)自動(dòng)開通()等功能,其它功能須根據(jù)相應(yīng)規(guī)定由客戶通過柜臺(tái)簽訂協(xié)議后才可使用。

A.ATM取款、POS消費(fèi)
B.5萬元以下的跨行轉(zhuǎn)賬
C.電話銀行查詢
D.掛失、改密

4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)操作員收到主卡持卡人申請(qǐng)開通附屬卡的資料后審核以下內(nèi)容:()。

A.申請(qǐng)書上的證件名稱及號(hào)碼是否與持卡人證件原件相符,辦理業(yè)務(wù)的是否主卡持卡人
B.核對(duì)申請(qǐng)書上的主卡持卡人的卡號(hào)與主卡卡片印刷號(hào)是否一致
C.申請(qǐng)類型是否正確選擇了“附屬卡”
D.該主卡下是否已有附屬卡,附屬卡張數(shù)是否符合規(guī)定

5.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)以現(xiàn)金方式收取的手續(xù)費(fèi)主要包括:()。

A.信通卡開卡工本費(fèi)
B.掛失補(bǔ)卡工本費(fèi)
C.換卡工本費(fèi)
D.掛失手續(xù)費(fèi)

最新試題

柜員機(jī)檔案如何保管?

題型:?jiǎn)柎痤}

收單行是與商戶簽訂協(xié)議或?yàn)槌挚ㄈ颂峁┓?wù),直接或間接憑交易單據(jù)(包括電子單據(jù)或紙單據(jù))參加銀聯(lián)交換的清算會(huì)員單位。

題型:判斷題

柜員機(jī)吞沒卡如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

清機(jī)出現(xiàn)差錯(cuò)后,賬務(wù)處理員要及時(shí)處理差錯(cuò),如在月末262118、139106賬戶仍有余額,需寫出具體情況說明紙質(zhì)版上報(bào)給聯(lián)社電子銀行部。

題型:判斷題

自動(dòng)柜員機(jī)流水和外掛流水要每日打印、按月裝訂成冊(cè)歸檔,每日打印外掛流水后,自動(dòng)柜員機(jī)管理員要審核交易,對(duì)于存在可疑交易(抹賬)要及時(shí)清機(jī),核實(shí)是否發(fā)生差錯(cuò)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

變更密碼后,應(yīng)將備用密碼的裝入信封,注明自動(dòng)柜員機(jī)編號(hào)和密碼設(shè)置日期,加蓋騎縫公章、私章,交由縣級(jí)聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部保管。

題型:判斷題

商戶準(zhǔn)入時(shí),需嚴(yán)格審查商戶的“三證一表”,“三證一表”指什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)要說明證書補(bǔ)發(fā)和證書換發(fā)的區(qū)別?

題型:?jiǎn)柎痤}

USBkey和動(dòng)態(tài)密碼令牌應(yīng)視同重要空白憑證保管,實(shí)行專人管理、出入庫登記制度。

題型:判斷題

網(wǎng)上銀行各機(jī)構(gòu)操作人員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置,可以偶爾的進(jìn)行串崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

題型:判斷題