A.信息傳遞方式不同，會帶來溝通效果的差異
B.信息呈現(xiàn)順序，會對溝通效果產(chǎn)生影響
C.信息建構(gòu)，要綜合考慮有效溝通法則、溝通影響因素、信息傳達(dá)者、溝通對象與信息形式
D.溝通能力提升最具挑戰(zhàn)的便是信息建構(gòu)

A.人類通過專注的自我觀察，產(chǎn)生了焦點(diǎn)效應(yīng)
B.焦點(diǎn)效應(yīng)，會帶來自我服務(wù)的傾向
C.你以為你以為的，并不是你以為的
D.有效溝通，要規(guī)避焦點(diǎn)效應(yīng)所帶來的影響

A.信息傳達(dá)者在溝通過程中釋放的情緒會影響溝通
B.有效接受信息，需要專注、不打斷、清楚地把握溝通對象表達(dá)的重點(diǎn)
C.語言的準(zhǔn)確表達(dá)，對信息傳達(dá)者、信息接受者而言同等重要
D.張老師所舉的小明褲腿短了四公分這個(gè)案例，說明了雙向溝通的重要性

A.文字語言
B.語音語調(diào)
C.表情
D.身體語言

A.出于父母的意愿
B.學(xué)校的推薦
C.親朋好友的推薦
D.社會單方面需求的結(jié)果
E.個(gè)人與單位的雙向選擇
F.送上門來的機(jī)會