多項(xiàng)選擇題顧客是上帝,忠誠(chéng)顧客的數(shù)量以及顧客的忠誠(chéng)程度往往決定著企業(yè)的成敗得失,企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任往往要主要體現(xiàn)在()

A.提供安全的產(chǎn)品
B.提供正確的產(chǎn)品信息
C.提供售后服務(wù)
D.提供必要的指導(dǎo)
E.賦予顧客自主選擇的權(quán)利


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1.多項(xiàng)選擇題有效的授權(quán)必須掌握的原則是()

A.重要性原則
B.適度原則
C.責(zé)權(quán)一致原則
D.級(jí)差授權(quán)原則

2.多項(xiàng)選擇題X理論的部分基本要點(diǎn)是()

A.多數(shù)人十分勤奮
B.多數(shù)人沒有雄心大志
C.多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致
D.多數(shù)人干工作都是為了金錢地位
E.多數(shù)人愿意負(fù)責(zé)

3.多項(xiàng)選擇題有效的管理的幅度設(shè)計(jì)的應(yīng)考慮的影響因素主要有()

A.管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)
B.管理人員的工作能力情況
C.下屬人員的空間分布狀況
D.組織變革的速度
E.信息溝通情況

4.多項(xiàng)選擇題下列因素中屬于增大管幅度的有()

A.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)
B.受過良好訓(xùn)練的下屬
C.面對(duì)的問題比較復(fù)雜
D.考核制度較健全
E.事前有良好的計(jì)劃

5.多項(xiàng)選擇題按地區(qū)劃分部門的優(yōu)點(diǎn)有()

A.有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào)
B.有利于改善地區(qū)之間的協(xié)調(diào)
C.有利于培養(yǎng)全面管理人才
D.有利于取得地區(qū)經(jīng)營(yíng)的以濟(jì)效益
E.有利于加強(qiáng)主管部門的控制

最新試題

激勵(lì)理論認(rèn)為人們對(duì)于工作的態(tài)度取決于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大型發(fā)電機(jī)組等的生產(chǎn)技術(shù)屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

伍德沃德等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度將技術(shù)劃分成若干類,其中定制產(chǎn)品采用的技術(shù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了克服分工的弊端,組織需要重視專業(yè)分工之后的協(xié)調(diào)。下列做法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不屬于道德發(fā)展的層次是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)路徑―目標(biāo)理論,可分為下列哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式?()

題型:多項(xiàng)選擇題

信息的溝通和傳遞速度比較快,但主管對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結(jié)構(gòu)形式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于溝通網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某公司為了提升公司形象,決定為公司正式員工定制300套工裝。根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度,該公司可以考慮下列哪種類型的公司?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)劃和控制的關(guān)系是密不可分的,常常相互交織在一起,互相依賴。

題型:判斷題