單項選擇題需要轉(zhuǎn)化成需求必須具備的條件是需要欲望和()。

A.質(zhì)量優(yōu)異
B.價格合理
C.支付能力
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)


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2.單項選擇題客戶管理就是對客戶的()關(guān)系進行管理。

A.業(yè)務(wù)往來
B.政治素質(zhì)
C.人力資源
D.職工培訓(xùn)

3.單項選擇題企業(yè)員工與管理者的協(xié)作差,造成了()差距。

A.供方信息傳播
B.管理層認識
C.服務(wù)供給
D.質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)

5.單項選擇題在欲擒故縱策略中,()。

A.“擒”是手段
B.“擒”是目的
C.兩者都是手段
D.“縱”是目的