單項(xiàng)選擇題在買賣過(guò)程中,幫助客戶了解產(chǎn)品屬于()服務(wù)。

A.售中
B.售前
C.售后
D.全程


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1.單項(xiàng)選擇題客戶管理就是對(duì)客戶的()關(guān)系進(jìn)行管理。

A.業(yè)務(wù)往來(lái)
B.政治素質(zhì)
C.人力資源
D.職工培訓(xùn)

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)員工與管理者的協(xié)作差,造成了()差距。

A.供方信息傳播
B.管理層認(rèn)識(shí)
C.服務(wù)供給
D.質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題在欲擒故縱策略中,()。

A.“擒”是手段
B.“擒”是目的
C.兩者都是手段
D.“縱”是目的

5.單項(xiàng)選擇題讓步策略中的全讓-賠利-討回讓步策略是最具有()的讓步策略。

A.特殊性
B.一般性
C.普遍性
D.風(fēng)險(xiǎn)性

最新試題

以下選項(xiàng)中不屬于按照市場(chǎng)調(diào)查研究的目的分類的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

訪問(wèn)時(shí)間的確定和訪問(wèn)時(shí)間的長(zhǎng)短,對(duì)于訪問(wèn)效果好壞沒(méi)有影響。

題型:判斷題

商品運(yùn)輸是借助()和工具進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移的過(guò)程和結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是(),以此完成談判任務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不同的消費(fèi)者,對(duì)功能的需求是不相同的,所以企業(yè)沒(méi)有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究,只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

題型:判斷題

“己所不欲,勿施于人”;“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中,我們要會(huì)(),建立和諧友愛(ài)的人際關(guān)系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

宣傳性公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳媒和()方法開展宣傳工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每個(gè)組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益,并把它看作是一種()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅與營(yíng)銷機(jī)會(huì)是并存的,當(dāng)表現(xiàn)出高機(jī)遇、低威脅的時(shí)候,屬于()環(huán)境。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

獲取二手資料是市場(chǎng)調(diào)研的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是先期獲得初步市場(chǎng)信息的一種重要調(diào)查方法。

題型:判斷題