掌握溝通技巧的方式有（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關？（）

價值觀的核心成分是（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）