單項(xiàng)選擇題客戶（），銀行的營(yíng)銷的成本較低，成功率較高，客戶經(jīng)理應(yīng)把他們作為營(yíng)銷對(duì)象的首選。

A.產(chǎn)生的利潤(rùn)較大、金融需求一般、沒有決策權(quán)
B.產(chǎn)生的利潤(rùn)較大、金融需求一般、有決策權(quán)
C.產(chǎn)生的利潤(rùn)較小、金融需求較小、沒有決策權(quán)
D.產(chǎn)生的利潤(rùn)較小、金融需求較大、有決策權(quán)


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1.單項(xiàng)選擇題常用的客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和方法中，按照（）劃分為：產(chǎn)生的利潤(rùn)較大、產(chǎn)生的利潤(rùn)較小與不產(chǎn)生利潤(rùn)。

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.客戶創(chuàng)造價(jià)值的大小
C.關(guān)系客戶的需求
D.客戶的密切程度

3.單項(xiàng)選擇題尋找潛在客戶遵循所謂“MAN”原則，M+A+N：（）是潛在客戶，理想的銷售對(duì)象。那么m+A+N代表的是。

A.可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望
B.可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資
C.可以接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件
D.可以接觸，并設(shè)法找到具決定權(quán)的人

5.單項(xiàng)選擇題銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)包括：（）、有效拉近與客戶距離、確認(rèn)客戶需求、成功說服客戶、異議處理以及最終提供滿意方案等。

A.如何尋找客戶
B.了解自己銀行的產(chǎn)品
C.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
D.制定銷售計(jì)劃