A.助理大堂經(jīng)理（L2-L4）
B.大堂經(jīng)理（P1-P3）
C.高級(jí)大堂經(jīng)理（P3-P5）
D.高級(jí)大堂經(jīng)理（P4-P7）
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A.直接營(yíng)銷
B.協(xié)同營(yíng)銷
C.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)推介
D.第三方營(yíng)銷
A.現(xiàn)場(chǎng)管理
B.大堂服務(wù)
C.產(chǎn)品營(yíng)銷
D.業(yè)務(wù)操作
A.業(yè)務(wù)審核及處理質(zhì)量
B.客戶服務(wù)能力
C.現(xiàn)場(chǎng)管理能力
D.營(yíng)銷推介能力
A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.產(chǎn)品知識(shí)
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.業(yè)務(wù)量
A.在一級(jí)分行（含）以上組織的技能比賽或知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)秀成績(jī)的
B.被二級(jí)分行（含）以上評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的
C.因遵守規(guī)章制度、抵制違規(guī)行為，在工作中為農(nóng)業(yè)銀行及客戶挽回?fù)p失的
D.近兩年考核至少有一個(gè)年度考核為優(yōu)秀的
最新試題
嚴(yán)禁員工違規(guī)對(duì)外擔(dān)保、承諾或出具保函。
各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù)，主動(dòng)向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī)，選配自助服務(wù)終端，原則上機(jī)具總數(shù)不超過5臺(tái)。
給予員工開除處分的，須經(jīng)本級(jí)行職工代表大會(huì)通過。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)柜口設(shè)置時(shí)，原則上可根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等，核定柜口數(shù)量。特色網(wǎng)點(diǎn)可視自身情況自行核定柜口數(shù)量，以滿足客戶特殊需求。
現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)辦理中，前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個(gè)人信息。
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機(jī)和重新安裝，按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
營(yíng)銷活動(dòng)期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實(shí)相符。
柜面經(jīng)理，多高柜網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班，單高柜網(wǎng)點(diǎn)可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的前提下，柜面經(jīng)理可在非高柜當(dāng)班日與大堂經(jīng)理綜合排班，即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守，或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班，擔(dān)任智能服務(wù)區(qū)引導(dǎo)員，但不可履行綜合操作類職責(zé)。