A.銷售
B.廣告
C.新聞報道
D.網(wǎng)址
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A.員工間接溝通
B.承諾可以兌現(xiàn)
C.溝通具有連貫性
D.讓服務(wù)明白易懂
A.產(chǎn)品的有用性
B.口碑溝通
C.服務(wù)過程
D.查詢、索賠
A.無償性、廣泛性、人員性、潛在性、藝術(shù)性
B.有償性、廣泛性、非人員性、明顯性、藝術(shù)性
C.有償性、廣泛性、非人員性、潛在性、藝術(shù)性
D.無償性、廣泛性、人員性、明顯性、藝術(shù)性
A.發(fā)送者—信息—通路—效果—接收者
B.發(fā)送者—通路—接收者—信息—效果
C.發(fā)送者—通路—信息—接收者—通路
D.發(fā)送者—信息—通路—接收者—效果
A.科學(xué)技術(shù)
B.信息技術(shù)
C.科技環(huán)境
D.計算機(jī)技術(shù)
最新試題
金融營銷就是金融推銷。
服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加()等三個要素。
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括()。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中,()模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。
()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是()因素。
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計。
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。