多項選擇題柜面經(jīng)理的考核分為()

A.日??己?br /> B.月度考核
C.季度考核
D.年度考核


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1.多項選擇題以下關(guān)于個人存款賬戶,有權(quán)機(jī)關(guān)允許凍結(jié)最長期限的表述正確的有()

A.人民法院不超過1年
B.海關(guān)關(guān)稅為暫停支付,偵查走私犯罪的凍結(jié)期限1年
C.稅務(wù)機(jī)關(guān)不超過6個月,重大案件需要延長的,應(yīng)當(dāng)報國家稅務(wù)總局批準(zhǔn)
D.反洗錢行政主管部門不超過48小時的臨時凍結(jié)

2.多項選擇題個人業(yè)務(wù)便捷服務(wù)專用交易,用于銷借記卡的子賬戶及外幣主賬戶。業(yè)務(wù)受理時需要審核一下哪些內(nèi)容?()

A.子賬戶提前銷戶及外幣主賬戶銷戶時需提供客戶有效身份證件。
B.客戶需提供辦理子賬戶銷戶的借記卡。
C.教育儲蓄子賬戶銷戶時,還應(yīng)提供學(xué)校出具的“正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明”,無法提供的按普通零存整取計息。
D.通知存款子賬戶銷戶時,還應(yīng)按規(guī)定提前建立通知,并提供《建立通知回單》,未建立通知的按活期計息。

3.多項選擇題下列只有個人存款查詢權(quán)限的有關(guān)機(jī)關(guān)有()

A.人民法院
B.銀行保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
C.工商行政管理機(jī)關(guān)
D.國家外匯管理局

4.多項選擇題同時具有個人存款查詢、凍結(jié)、扣劃權(quán)限的有關(guān)機(jī)關(guān)有()

A.人民法院
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)
C.海關(guān)
D.公安機(jī)關(guān)

5.多項選擇題辦理協(xié)助查詢個人存款業(yè)務(wù)時,對執(zhí)法人員的工作證件的審查要點(diǎn)包括()

A.是否由執(zhí)法單位簽發(fā)
B.是否屬于執(zhí)法人員本人的
C.是否超過有效期
D.照片是否清晰,公章鋼印是否清楚

最新試題

員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo),使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。

題型:判斷題

自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。

題型:單項選擇題

骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。

題型:單項選擇題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨(dú)會議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型:判斷題

輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。

題型:單項選擇題

大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在()回復(fù)。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。

題型:單項選擇題