多項選擇題針對關懷呼出服務流程,節(jié)日關懷的方式包括()。

A.電話關懷
B.短信關懷
C.人工外呼關懷
D.微信關懷
E.郵件關懷


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下屬于業(yè)務類的呼出服務包括()。

A.客戶資料確認
B.市場信息收集
C.定項調(diào)查
D.在線辦理業(yè)務

2.多項選擇題以下屬于服務營銷的是()。

A.服務升級管理
B.銀行投資理財服務預約
C.酒店賓館預訂服務
D.預約網(wǎng)約車

4.多項選擇題以下屬于營銷類電話呼出服務類型的是()。

A.產(chǎn)品營銷
B.服務營銷
C.在線辦理業(yè)務
D.定項調(diào)查

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項選擇題

個人權利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

題型:多項選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結算方式中的一種。

題型:判斷題

人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()

題型:多項選擇題

支付結算,是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結算關系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結算過程。

題型:判斷題

我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定,請問結息規(guī)則說法正確的是?()

題型:單項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題