多項選擇題以下屬于營銷類電話呼出服務類型的是()。

A.產(chǎn)品營銷
B.服務營銷
C.在線辦理業(yè)務
D.定項調(diào)查


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2.多項選擇題以下屬于風險類電話呼出服務類型的是()。

A.交易預警
B.客戶滿意度調(diào)查
C.催收催繳服務
D.業(yè)務確認

3.多項選擇題以下屬于關(guān)懷類電話呼出服務類型的是()。

A.交易預警
B.客戶滿意度調(diào)查
C.節(jié)日關(guān)懷
D.業(yè)務確認

5.多項選擇題以下屬于常見的電話呼出服務類型的是()。

A.關(guān)懷類
B.風險類
C.營銷類
D.業(yè)務類

最新試題

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的?()

題型:單項選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務,其風險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

題型:判斷題

存款包括哪兩個大類?()

題型:多項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題