A.客戶環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.競爭環(huán)境
D.內(nèi)部環(huán)境
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A.人口環(huán)境及結(jié)構(gòu)
B.政治/法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.社會文化環(huán)境
A.以信譽(yù)為中心
B.以形象為中心
C.以利益為中心
D.以客戶為中心
A.從“銀行本位”向“客戶本位”發(fā)展
B.從“主動訪客”向“等客上門”發(fā)展
C.從“差異營銷”向“大眾營銷”發(fā)展
D.從“品牌營銷”向“產(chǎn)品營銷”發(fā)展
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷客戶部門主要包括（）。
農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念，即（）。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括：（）。
目標(biāo)市場戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場細(xì)分基礎(chǔ)上，針對目標(biāo)市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標(biāo)市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括（）兩部分。
人員促銷的特點(diǎn)主要有（）。
客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時應(yīng)注意以下兩個方面：（）。
從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。
超值維護(hù)的作用包括以下三個方面：（）。
以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。