判斷題意大利人熱情、浪漫、重實利,也熱愛生活。
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4.多項選擇題導(dǎo)游人員回絕游客的語言技巧包括()。
A.協(xié)商式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
E.迂回式回絕
5.多項選擇題導(dǎo)游人員提醒游客的語言技巧包括()。
A.敬語式提醒
B.柔和式提醒
C.協(xié)商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
最新試題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護自己的尊嚴,而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
題型:單項選擇題
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()
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“壯麗壓長淮,形勢絕東南”,說的是()
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在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
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談吐斯文,講話喜歡引經(jīng)據(jù)典,語言的邏輯性較強的游客()
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根據(jù)我國《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是()
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因為她()
題型:單項選擇題
預(yù)示著具有較高知識含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來越受到廣大旅游者的親睞的是()
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人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
題型:多項選擇題
下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務(wù)的是()
題型:單項選擇題