單項選擇題在溝通前告知別人你的工作經(jīng)歷與簡歷，從而提高溝通者的可信度的方面是（）
A.良好意愿
B.專業(yè)知識
C.外表形象
D.共同價值
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1.單項選擇題在溝通前向聽眾強調(diào)你的頭銜和地位，以提高溝通者可信度的方面是（）
A.良好意愿
B.專業(yè)知識
C.外表形象
D.身份地位
2.單項選擇題關(guān)于溝通中的噪音，說法正確的是（）
A.發(fā)生在從渠道到反饋的過程中
B.貫穿于溝通的全過程
C.只發(fā)生在接收者譯碼時
D.只發(fā)生在信息發(fā)出時
3.單項選擇題“通過閱讀這一備忘錄，員工們將了解公司現(xiàn)有的福利項目”這樣的溝通形式屬于（）
A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與
4.單項選擇題“通過這次演講，至少有X 數(shù)量的女性將報名參加我們公司的面試”這屬于（）
A.總體目標(biāo)
B.行動目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.企業(yè)目標(biāo)