A.安排人員攜帶客服備品至樓梯、扶梯口、換乘平臺(tái)、進(jìn)出閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、站臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域引導(dǎo)乘客，維持秩序，盯控現(xiàn)場(chǎng)情況
B.在車站物業(yè)結(jié)合口采取只出不進(jìn)的控制措施
C.在安檢處或通道限流，減緩乘客進(jìn)站速度；向行調(diào)申請(qǐng)本.站通過(guò)列車增加停時(shí)
D.關(guān)閉部分進(jìn)站閘機(jī)，減緩乘客進(jìn)站速度
E.開(kāi)放部分出站閘機(jī)，回收單程票，加快乘客出站疏散速度
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A.在出入口組織限流，部分出入口采取只出不進(jìn)控制，減緩乘客進(jìn)站速度；
B.向行調(diào)申請(qǐng)加車；
C.關(guān)閉物業(yè)結(jié)合口；
D.開(kāi)放部分出站閘機(jī)，回收單程票；
E.加快乘客出站疏散速度。
A.取出調(diào)度命令登記本、行車日志、路票、電話記錄號(hào)碼等做好準(zhǔn)備工作；
B.本.站站臺(tái)區(qū)域內(nèi)有列車的，立即將列車位置通知行車值班員；
C.接到行車值班員通知協(xié)助值班站長(zhǎng)下線路鉤鎖道岔（排列進(jìn)路）時(shí)，立即到達(dá)指定位置做好下線路準(zhǔn)備；
D.向各崗位通知做好電話閉塞法組織行車準(zhǔn)備工作；
E.接受行調(diào)下發(fā)的指令。
A.核對(duì)列車位置
B.區(qū)間列車組織到站臺(tái)
C.首趟列車進(jìn)路辦理
D.閉塞辦理
E.疏散乘客
A.藍(lán)色預(yù)警
B.黃色預(yù)警
C.橙色預(yù)警
D.紅色色預(yù)警
E.綠色預(yù)警
A.邊門(mén)鑰匙
B.TVM鑰匙
C.TCM維修門(mén)鑰匙
D.AFC緊急模式鑰匙
E.屏蔽門(mén)鑰匙
最新試題
列車站后折返時(shí)，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺(tái)作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號(hào)。
在乘客服務(wù)過(guò)程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
BOM操作管理要求有哪些（）
客服中心崗最后一班載客列車開(kāi)出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報(bào)表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。
下列關(guān)于站臺(tái)門(mén)故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）
軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報(bào)送信息，信息內(nèi)容包括（）。
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進(jìn)入車站。
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
BOM營(yíng)業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。