下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評價。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。