飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開各種（）會(huì)議需要。