單項選擇題以下哪個不是客戶中心我的客戶中可篩選客戶的條件()

A.未首充
B.可辦理超會
C.可辦理親情卡
D.可辦理王卡寬帶


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3.多項選擇題以下哪些屬于二次營銷中可使用的小技巧()

A.主動營銷
B.老帶新
C.微信關(guān)懷
D.資費分析

4.多項選擇題以下那些符合投訴處理的技巧性原則()

A.尊重客戶的原則
B.專心聆聽的原則
C.運用同理心的原則
D.迅速采取行動的原則

5.多項選擇題以下哪個行為在上門時是不正確的()

A.訂單下派至碼上購工號,我有空時再聯(lián)系客戶
B.未經(jīng)客戶同意,我進(jìn)入了客戶家中為客戶實名
C.客戶正在敷面膜,我為客戶操作實名
D.在開卡過程中,與客戶對罵

最新試題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實測功能不支持無戶型圖測試。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項選擇題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題