你正管理在城市中最后的一塊土地上建造豪華公寓的項目。在這個項目中，業(yè)主的興趣主要在于速度。合同中規(guī)定，如果項目提前完成，你和你們公司都將得到獎勵。但是，國際兄弟馬桶安裝公司的員工正準備為提高工資而罷工，而環(huán)境組織正關(guān)注安裝陽臺上的衛(wèi)星接收天線將引起的強烈噪音。在這個項目中，你需要（）。

你團隊的兩名隊員過去幾個星期一直在急診哪個項目管理軟件對項目管理最有用。你聽煩了他們的急診你決定組織一個會議通過闡述各自的觀點來看看是否能達成一致。你將使用以下哪一種沖突解決方式（）？

你在一個狹小的辦公室內(nèi)召集幾個項目干系人及客戶開會。他們正進行激烈的爭吵，人們相互大吵大鬧。每個人都很生氣并對處理項目的最佳方法意見嚴重不統(tǒng)一。作為項目經(jīng)理，你的任務(wù)是在滿足競爭需要和目標時，盡量平衡項目干系人的利益。總的來說，項目干系人之間爭端的解決應(yīng)該有利于（）。

你負責你們公司的質(zhì)量審計，每個人都不愿意看到你的出現(xiàn)。你被指責為狂熱者，因為你對一個項目不是只進行一次，而是要進行多次審計。事實上，有人說你的皮夾中放著W·愛德華·鄧明的已褪色的照片，而不是你愛人或孩子的。以下哪一類審計不屬于質(zhì)量審計（）？

一個人的談判態(tài)勢的確受到其文化的影響。但是，還受到諸如教育和經(jīng)驗等其他因素的影響。而且，隨著時間的流逝，生活在新環(huán)境中的人們也會受到新文化的影響，從而表現(xiàn)出一種新的觀點。對于談判，這點說明了以下哪條的重要性（）？

擴大影響有助于溝通。這包括建立和保持可信度。以下哪一點是對建立可信度沒有幫助的行為（）？

組織級項目管理框架由三部分內(nèi)容組成，這三個部分內(nèi)容相互作用，共同形成一個能夠覆蓋組織項目管理領(lǐng)域的框架結(jié)構(gòu)。（）不屬于這三部分內(nèi)容。

你在從事一個非常艱難的野外建設(shè)項目。你有好幾個月沒回國了，喝的是一種當?shù)毓と讼矚g喝的飲料：發(fā)酵的山羊奶。你是多么想喝一杯啤酒呀！最后，你問某人為什么當?shù)厝瞬幌衲銈儑业娜四臉雍绕【?。這人轉(zhuǎn)向你嚴肅地說，“你真是一個種族主義者?！彼l責你以下哪一點（）？

PMI 的OPM3模型的成熟度的四個梯級分別是（）。

元信息傳遞學、輔助語言學、二次信息及隱含元溝通都是指（）。