A.過程
B.結(jié)果
C.過程與結(jié)果
D.過程與培育
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.個(gè)性化
B.差異化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.特殊化
A.市場細(xì)分
B.品牌細(xì)分
C.市場傳播
D.市場分類
A.界定相關(guān)市場
B.收集研究信息
C.選擇細(xì)分依據(jù)
D.確定目標(biāo)市場
最新試題
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。
卷煙包裝體積要適宜,便于儲運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。