正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。