單項選擇題售卡充值網(wǎng)點受理銷戶申請后,應(yīng)及時查驗申請銷戶的加油卡()。
A.持卡人信息
B.積分情況
C.累積加油量
D.剩余金額
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1.單項選擇題客戶辦理個人記名卡銷戶退款時,須到()指定網(wǎng)點辦理。
A.開戶地市
B.開戶地區(qū)
C.總部公司
D.加油站
2.單項選擇題售卡充值網(wǎng)點操作員可根據(jù)上級公司制定的折扣規(guī)則為持()客戶辦理折扣優(yōu)惠申請。
A.車隊卡和不記名卡
B.車隊卡和個人記名卡
C.不記名卡和個人記名卡
D.不記名卡
3.單項選擇題充值卡可以為()充值。
A.不記名卡
B.個人記名卡
C.車隊卡
D.PSAM 卡
4.單項選擇題充值卡根據(jù)使用范圍分,以下說法錯誤的是()
A.全國卡可以為全國各地區(qū)售出的個人記名卡充值使用
B.本*省卡僅能為本*地區(qū)售出的個人記名卡充值使用
C.A 地區(qū)售出的本*省卡可以為B 地區(qū)開戶的個人記名卡充值
D.A 地區(qū)售出的全國卡可以為任意地區(qū)開戶的個人記名卡充值
5.單項選擇題客戶辦理加油卡填寫的業(yè)務(wù)申請單及證件復(fù)印件需要保存()。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
最新試題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型:單項選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
題型:單項選擇題
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。
題型:單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
題型:單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:單項選擇題